أعلنت شركة فورد عن استدعاء 197,432 سيارة من طراز موستانج Mach-E من موديلات الأعوام 2021 حتى 2025، بسبب خلل برمجي في وحدة التحكم قد يؤدي إلى إغلاق الأبواب الخلفية ومنع فتحها من الخارج، ما قد يتسبب في محاصرة الأطفال داخل السيارة، لا سيما عندما تكون البطارية منخفضة الطاقة.
وأوضحت فورد في مستندات مقدّمة إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أن المشكلة تظهر عند انخفاض مستوى البطارية، حيث قد يُغلق السائق أو الراكب الأمامي الأبواب دون إمكانية فتحها مجددًا من الخارج، في حين لا يستطيع الأطفال في المقاعد الخلفية استخدام المقابض الداخلية للخروج.
تفاصيل الخلل:
- يظهر الخلل عندما تعرض شاشة نظام Sync رسالة “النظام في وضع توفير الطاقة” أو تصبح الشاشة فارغة.
- عند محاولة الخروج من الأبواب الأمامية، يلاحظ المستخدم ضرورة سحب المقبض الداخلي بشكل أبعد من المعتاد لفتح الباب.
- لا توجد إصابات أو حوادث مسجلة حتى الآن، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن تعرضهم للإغلاق خارج مركباتهم.
المعالجة:
- ستقوم فورد باستبدال وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة (Powertrain Control Module) مجانًا.
- جميع المركبات المصنّعة بين فبراير 2020 ويونيو 2025 والمتأثرة بالمشكلة مشمولة في عملية الاستدعاء.
- من المقرر أن تبدأ إخطارات الاستدعاء عبر البريد بدءًا من 23 يونيو.
- يمكن لأصحاب المركبات التحقق من شمول سياراتهم من خلال موقع NHTSA الخاص بالاستدعاءات.
شاهد أيضاً:
استدعاء أكثر من 270 ألف سيارة فورد ولينكون بسبب خلل قد يهدد السلامة
زيادة أسعار فورد مافريك 2025 بسبب التعريفات الجمركية
مراجعة فورد إيفرست 2025
